Mbështetje për Devijime & AOG

Devijimet ndodhin në momentin më të keq të mundshëm, zakonisht në një aeroport për të cilin askush nuk është informuar dhe shpesh në mes të natës. Ky është shërbimi për të cilin ne vlerësohemi. Një telefonatë e vetme ju lidh me një oficer shërbimi i cili mund të hapë një stacion, të organizojë shërbimet tokësore dhe lejet në çast, të akomodojë pasagjerët në hotele dhe të angazhojë një inxhinier — ndërsa ekuipazhi përqendrohet te fluturimi.

Çfarë përfshihet

• Një numër i vetëm shërbimi 24/7 që ju lidh me një vendimmarrës, jo me një linjë pritjeje
• Shërbime tokësore dhe leje të menjëhershme në aeroportin e devijimit
• Koordinim mjekësor, ndërlidhje me ambulancën dhe spitalin
• Rirezervimi i biletave për pasagjerët, hotelet dhe transporti tokësor të organizuara paralelisht
• Menaxhimi i kohës së shërbimit të ekuipazhit dhe logjistika për ekuipazhin zëvendësues
• Mbështetje teknike AOG: thirrja e inxhinierit, lëvizja e pjesëve dhe zhdoganimi
• Karburant dhe shkrirja e akullit në stacionin e paplanifikuar
• Përditësime të vazhdueshme për operatorin gjatë gjithë ngjarjes

Si funksionon

1. 01

   Një telefonatë

   Lidhuni direkt me oficerin e shërbimit. Pa biletë shërbimi, pa telefonatë kthimi, pa shpjeguar situatën dy herë.

2. 02

   Stacioni hapet

   Ne kontaktojmë aeroportin e devijimit dhe organizojmë menjëherë shërbimet tokësore, lejet dhe karburantin.

3. 03

   Kujdesi për njerëzit

   Pasagjerët dhe ekuipazhi akomodohen në hotele dhe transport, ndërkohë që punohet paralelisht me situatën e avionit.

4. 04

   Sërish në ajër

   Plan rikuperimi, leje të rishikuara dhe një plan i ri fluturimi në mënyrë që udhëtimi të vazhdojë sa më shpejt të jetë e mundur ligjërisht.