Поддршка при пренасочување и AOG
Болен патник, затворена писта, техничко застанување. Го преземаме аеродромот што не сте го планирале.
- Време на одговор
- Веднаш, дење или ноќе
- Овластување
- Дежурниот офицер може да се обврзе
- Опфат
- Воздухоплов, екипаж и патници
Пренасочувањата се случуваат во најлошиот можен момент, обично на аеродром за кој никој не е брифиран и често среде ноќ. Ова е услугата според која нè оценуваат. Еден повик ве поврзува со дежурен офицер кој може да отвори станица, да организира опслужување и дозволи на лице место, да ги смести патниците во хотели и да ангажира инженер — додека екипажот се концентрира на летањето.
Што е вклучено
- Единствен 24/7 дежурен број кој ве поврзува со лице кое носи одлуки, а не со ред на чекање
- Итно опслужување и дозволи на аеродромот за пренасочување
- Медицинска координација, врска со брза помош и болница
- Пререзервација на билети за патници, хотели и копнен транспорт организирани паралелно
- Управување со работното време на екипажот и логистика за заменски екипаж
- AOG техничка поддршка: повикување инженер, транспорт на делови и царинење
- Гориво и одмрзнување на непланираната станица
- Континуирани известувања до операторот во текот на целиот настан
Како се одвива
- 01
Еден повик
Контактирајте го дежурниот офицер директно. Без тикет, без повратен повик, без објаснување на ситуацијата двапати.
- 02
Отворена станица
Го контактираме аеродромот за пренасочување и веднаш организираме опслужување, дозволи и гориво.
- 03
Згрижени луѓе
Патниците и екипажот се сместуваат во хотели и се организира транспорт додека паралелно се решава ситуацијата со воздухопловот.
- 04
Повторно во воздух
План за опоравување, ревидирани дозволи и нов план на лет за патувањето да продолжи штом тоа е законски можно.
Често барани заедно
Подготвени кога сте и вие
Кажете ни ја рутата. За останатото се грижиме ние.
Испратете ни распоред и се враќаме со дозволи, опслужување, гориво и земјска логистика — со цена и план, обично во рок од еден час.
Операции (OCC)