Шесть услуг. Один контакт.
Всё, что нужно рейсу от подачи плана до выключения двигателей. Наша миссия — обеспечивать бесперебойную связанность и по-настоящему персональный сервис.
Точность в каждой операции
01Наземное обслуживание и супервизия
Точность в каждой операции
В Balkan Flight Support мы следим за тем, чтобы каждая наземная операция выполнялась с безупречной точностью и вниманием. Наши услуги наземного обслуживания и супервизии рассчитаны на высокие требования взыскательных клиентов и обеспечивают плавный переход с неба на землю.
Мы назначаем и инструктируем хендлинг-агента, заранее согласовываем план обслуживания и ставим супервайзера на перрон там, где это важно, — чтобы экипаж встречал готовый план, а не переговоры.
Обслуживание на перроне, пассажиров и груза координируется через единого контактного лица, с подтверждёнными до прилёта центровкой, GPU, наземной техникой и маршаллингом.
После каждого обслуживания проводится разбор. То, что мы узнали в аэропорту однажды, применяем при вашем следующем пролёте.
- Эффективность на каждом этапе
- Экспертная супервизия
- Безопасность прежде всего
Гладкий полёт: точность в разрешениях и слотах
02Разрешения на полёты и координация слотов
Гладкий полёт: точность в разрешениях и слотах
Обеспечьте себе беспрепятственное небо с нашими услугами по разрешениям и координации слотов: профессиональное оформление разрешений на пролёт и посадку, внесение изменений и тщательная координация слотов. Наша команда обеспечивает соответствие рейса требованиям и оптимизирует маршрут для гладкого путешествия.
Мы поддерживаем прямые рабочие контакты с авиационными властями по всей сети — именно это превращает срок рассмотрения в один телефонный звонок, когда расписание меняется.
Изменения — это норма, а не исключение: смена регистрации, сдвиг времени и изменение маршрута подаются заново без обнуления сроков.
Слоты, PPR и согласования аэропортов отслеживаются вместе с разрешением, поэтому изменение расписания никогда не оставляет одно из трёх позади.
- Разрешения на пролёт
- Разрешения на посадку
- Изменение разрешений
- Координация слотов
- PPR
Экспертная помощь в планировании каждого рейса
03Навигационное обеспечение, метео и NOTAM
Экспертная помощь в планировании каждого рейса
Летайте уверенно с нашим комплексным навигационным обеспечением: подробные брифинги экипажа, индивидуальные планы полёта (FPL) для любого направления и оперативные корректировки FPL. Будьте в курсе актуальной погоды и важных NOTAM для безопасного и эффективного полёта.
Планы полёта составляются под конкретное направление, а не по шаблону: ограничения воздушного пространства, ночные запреты и национальные особенности подачи учтены до того, как экипаж увидит пакет.
Брифинг экипажа приходит одним удобным документом: маршрут, запасные аэродромы, значимая погода, NOTAM, которые действительно влияют на рейс, и детали аэропорта, важные в день вылета.
Наш отлаженный сервис гарантирует соответствие требованиям и оптимизирует траекторию — ваш незаменимый партнёр для бесперебойного и точного планирования полётов.
- Брифинг экипажа
- FPL для любой страны
- Корректировка FPL
Заправляем ваш путь, оптимизируем ваш опыт
04Круглосуточная поставка топлива по выгодным ценам
Заправляем ваш путь, оптимизируем ваш опыт
Каждому путешествию нужна энергия, чтобы раздвигать границы. Balkan Flight Support предлагает полный спектр услуг по топливу, чтобы ваше воздушное судно работало на качестве и надёжности. С конкурентными ценами и эффективной заправкой мы делаем всё, чтобы вы поднялись в небо без задержек.
Мы запрашиваем цену на заправку у нескольких поставщиков, а не берём по умолчанию агента на перроне, и показываем разницу в цене до того, как вы примете решение.
Топливные ордера оформляются и подтверждаются с хендлинг-агентом до прилёта, чтобы заправщик был у стоянки, когда там окажется самолёт.
Покрытие охватывает всю сеть, включая региональные аэродромы, где именно топливо определяет выбор маршрута.
- Конкурентные цены
- Отлаженный процесс заправки
- Широкое покрытие
Внимательный сервис, изысканная кухня
05Премиальное обслуживание пассажиров
Внимательный сервис, изысканная кухня
С вниманием к деталям на каждом шаге мы гарантируем премиальный сервис и безопасное путешествие для всех пассажиров. Наш персонал обучен заботливо и профессионально решать любые задачи — от регистрации до посадки, чтобы весь процесс проходил гладко и без стресса.
Мы сотрудничаем с лучшими ресторанами и кейтеринговыми компаниями, чтобы обеспечить пассажирам вкусные блюда высокого качества.
Учитывая любые ваши предпочтения и диетические требования, мы следим за тем, чтобы каждый пассажир получил удовольствие от еды во время полёта.
VIP-терминалы, ускоренный проход и доступ в залы ожидания организуются там, где аэропорт их предлагает, и незаметно компенсируются там, где нет.
- Забота от регистрации до посадки
- Премиальные рестораны и кейтеринг-партнёры
- Любые диетические требования
Плавные переходы, исключительное пребывание
06Трансферы и размещение
Плавные переходы, исключительное пребывание
Путешествие не заканчивается с посадкой. Balkan Flight Support расширяет премиальный сервис до организации люксовых трансферов и размещения. Оцените лёгкость плавного перехода от прилёта к пребыванию, где каждая деталь продумана для вашего комфорта и удобства.
Трансферы на перрон и с перрона бронируются под фактическое время движения и переносятся вместе с ним, чтобы никто не ждал на тротуаре после долгого перелёта.
Размещение экипажа выбирается ради отдыха, а не ради прайс-листа: близость, тишина и кухня, которая открыта, когда экипаж приземляется.
Проживание пассажиров организуется в тех же отелях, которые мы бы выбрали для себя, и корректируется в тот момент, когда меняется расписание.
- Роскошь на каждом шаге
- Под ваши задачи
От запроса до разбора полёта, в одной переписке
- 01
Запрос
Пришлите маршрут, тип воздушного судна и даты. Мы подтвердим, что осуществимо и какие есть ограничения — до расчёта стоимости.
- 02
Предложение
Одно предложение, охватывающее разрешения, хендлинг, топливо и наземную логистику, с прописанными допущениями.
- 03
Подача
Разрешения, слоты и PPR подаются вместе и отслеживаются как единый пакет, поэтому изменение одного обновляет остальные.
- 04
Сопровождение рейса
Оперативный центр следит за рейсом в реальном времени. О проблеме вы узнаете от нас раньше, чем от кого-либо ещё.
- 05
Разбор
Заметки по каждому аэропорту сохраняются. То, что мы узнали в аэропорту однажды, применяем при вашем следующем пролёте.
Готовы, когда готовы вы
Сообщите маршрут. Остальное сделаем мы.
Пришлите расписание — и мы вернёмся с разрешениями, хендлингом, топливом и наземной логистикой, просчитанными и спланированными, обычно в течение часа.