Šest usluga. Jedna kontaktna točka.
Sve što let treba između predaje plana i gašenja motora. Naša je misija pružiti besprijekornu povezanost i izrazito osobnu uslugu.

Preciznost u svakoj operaciji
01Prihvat i otprema zrakoplova te nadzor
Preciznost u svakoj operaciji
U Balkan Flight Supportu osiguravamo da se svaka zemaljska operacija izvede s besprijekornom preciznošću i pažnjom. Naše cjelovite usluge prihvata i otpreme te nadzora osmišljene su za visoke zahtjeve naših zahtjevnih klijenata i omogućuju gladak prijelaz s neba na zemlju.
Odabiremo i upućujemo agenta za prihvat, unaprijed dogovaramo plan prihvata i postavljamo nadzornika na stajanku gdje je to važno — tako da posada zatekne plan, a ne pregovore.
Prihvat na stajanci, putnika i tereta koordinira se preko jedne kontaktne točke, s kontrolom opterećenja, GPU-om, zemaljskom opremom i navođenjem potvrđenima prije dolaska.
Svaka se zračna luka analizira nakon prihvata. Što jednom naučimo u nekoj zračnoj luci, primjenjujemo sljedeći put kad tuda letite.
- Učinkovitost u svakom koraku
- Stručni nadzor
- Sigurnost na prvom mjestu

Gladak let: preciznost u dozvolama i slotovima
02Dozvole za let i koordinacija slotova
Gladak let: preciznost u dozvolama i slotovima
Osigurajte si nesmetano nebo našim uslugama dozvola za let i koordinacije slotova: stručno vođenje dozvola za prelet i slijetanje, izmjena dozvola i pomna koordinacija slotova. Naš tim osigurava usklađenost leta i optimizira vaš itinerar za glatko putovanje.
Održavamo izravne radne odnose s tijelima civilnog zrakoplovstva diljem mreže — upravo to pretvara rok obrade u jedan telefonski poziv kad se raspored promijeni.
Izmjene su pravilo, a ne iznimka — zamjene registracije, pomaci vremena i promjene rute ponovno se predaju bez pokretanja sata ispočetka.
Slotovi, PPR i odobrenja zračnih luka prate se zajedno s dozvolom, tako da promjena rasporeda nikad ne ostavi jedno od troje za sobom.
- Dozvole za prelet
- Dozvole za slijetanje
- Izmjena dozvola
- Koordinacija slotova
- PPR

Punimo vaše putovanje, optimiziramo vaše iskustvo
04Opskrba gorivom 24 sata po povoljnim cijenama
Punimo vaše putovanje, optimiziramo vaše iskustvo
Svako putovanje treba energiju za pomicanje granica. Balkan Flight Support nudi cjelovite usluge opskrbe gorivom i osigurava da vaš zrakoplov pokreću kvaliteta i pouzdanost. S konkurentnim cijenama i učinkovitim punjenjem tu smo da poletite bez odgode.
Za punjenje prikupljamo ponude više dobavljača umjesto da automatski uzmemo agenta na stajanci i pokazujemo vam razliku u cijeni prije nego se odlučite.
Nalozi za gorivo izdaju se i potvrđuju s agentom prije dolaska, tako da je cisterna na poziciji kad zrakoplov stigne.
Pokrivenost obuhvaća cijelu mrežu, uključujući regionalne zračne luke gdje je gorivo ograničenje koje određuje rutu.
- Konkurentne cijene
- Pojednostavljen postupak punjenja
- Široka pokrivenost

Pažljiva usluga, izvrsno gastronomsko iskustvo
05Premium usluge za putnike
Pažljiva usluga, izvrsno gastronomsko iskustvo
S pažnjom prema detaljima u svakom koraku jamčimo premium uslugu i sigurno putovanje za sve putnike. Naše je osoblje obučeno da svaku potrebu riješi s pažnjom i profesionalnošću — od prijave do ukrcaja, kako bi cijeli proces bio gladak i bez stresa.
Surađujemo s premium restoranima i catering partnerima kako bismo putnicima osigurali ukusne i kvalitetne obroke.
Uzimajući u obzir sve prehrambene želje i zahtjeve, osiguravamo da svaki putnik uživa u obroku tijekom leta.
VIP terminali, ubrzani prolaz i pristup salonima organiziraju se gdje ih zračna luka nudi — i diskretno nadoknađuju gdje ih ne nudi.
- Briga od prijave do ukrcaja
- Premium restorani i catering partneri
- Svaki prehrambeni zahtjev ispunjen

Glatki prijelazi, iznimni boravci
06Transferi i smještaj
Glatki prijelazi, iznimni boravci
Putovanje ne završava dolaskom. Balkan Flight Support proširuje premium usluge na luksuzne transfere i organizaciju smještaja. Doživite lakoću glatkog prijelaza između dolaska i boravka, sa svakim detaljem pomno planiranim za vašu udobnost.
Transferi na stajanku i s nje rezerviraju se prema stvarnom vremenu kretanja i s njime se pomiču, tako da nitko ne čeka na pločniku nakon dugog leta.
Smještaj posade bira se radi odmora, a ne radi cjenika — blizina, mir i kuhinja koja je otvorena kad posada sleti.
Boravak putnika organizira se u istim hotelima koje bismo rezervirali za sebe i prilagođava u trenutku kad se raspored promijeni.
- Luksuz u svakom koraku
- Prilagođeno vašim potrebama
Od upita do debrifinga, u jednom razgovoru
- 01
Upit
Pošaljite rutu, zrakoplov i datume. Potvrđujemo što je izvedivo i koja su ograničenja — prije nego damo ponudu.
- 02
Ponuda
Jedna ponuda koja pokriva dozvole, prihvat, gorivo i zemaljsku logistiku, s jasno zapisanim pretpostavkama.
- 03
Predaja
Dozvole, slotovi i PPR predaju se zajedno i prate kao jedan paket, tako da promjena jednoga ažurira ostale.
- 04
Praćenje leta
Operativni centar prati let uživo. O problemu doznajete od nas prije nego od bilo koga drugoga.
- 05
Debrifing
Bilješke o svakoj zračnoj luci ostaju u arhivi. Što jednom naučimo u nekoj zračnoj luci, primjenjujemo sljedeći put kad tuda letite.
Spremni kad ste i vi
Recite nam rutu. Za ostalo se brinemo mi.
Pošaljite nam raspored i vraćamo se s dozvolama, prihvatom, gorivom i zemaljskom logistikom — s cijenom i planom, obično unutar sat vremena.
